¿Qué hacer cuando se pierde el pasaporte en el exterior?

Actualizado el Martes 28, Septiembre 2021 en Consejos de Viaje

Si hay algo que ningún viajero quiere que le pase en su viaje es perder el pasaporte. Pero tranquilos, no entren en pánico, ¡acá estamos para ayudarlos! 

A continuación les vamos a contar qué hacer cuando se pierde el pasaporte en el exterior, pueden solucionarlo siguiendo estos pasos:

1. Hacer la denuncia

Lo primero que se debe hacer ante la pérdida o hurto del pasaporte en el extranjero es acudir a la comisaría más cercana y hacer una denuncia formal, puesto que las personas no pueden tener dos pasaportes vigentes de un mismo país, y además, se liberan de cualquier inconveniente en caso de que, si su pasaporte fue robado, alguien lo intente usar.

2. Acudir a la embajada o consulado de su país 

Como segundo paso se debe ir a alguna de las Representaciones Consulares en el exterior. El trámite se puede realizar solamente en forma personal, y se solicita:

  • Un documento oficial que demuestre su identidad, que puede ser tanto la cédula como la libreta de conducción. En el caso de no contar con estos documentos a mano o también haberlos perdido, se puede presentar una declaración jurada de otro ciudadano que declare que también son ciudadanos colombianos.
  • Comprobante original de denuncia de extravío o robo del pasaporte ante una autoridad policial, judicial o municipal.
  • Fotos carnet: 4×4, 3/4 de frente con fondo blanco.

*Para los menores de 18 años que se encuentran ante esta situación, a los anteriores requisitos se suma la presentación del solicitante en compañía de sus padres, o la presentación de la autorización que adquirieron para salir del país en caso de no haber viajado con ellos. Si el permiso de menor fue tramitado fuera de su país de origen, se requiere la legalización consular o Apostilla de La Haya.

Una vez verificada la validez de la documentación presentada, se les entregará un aviso de pago que, luego de cancelado, habilitará a que se emita en el día el nuevo pasaporte. 

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¿Qué hacer cuando se pierde el pasaporte en el exterior?

Para volver a su país

Si necesitan volver a su país se les entregará un Pasaporte Provisional, o permiso especial de viaje, de Lectura Mecánica cuyas características son:

  • Plazo mínimo de validez de 60 días (que no es prorrogable)
  • Sirve solo para viajar de regreso al país.
  • Será entregado el mismo día.

Para seguir viajando

Para los que siguen viajando, se puede obtener el Pasaporte de Emergencia, cuyas características son: 

  • Validez máxima de 7 meses para viajar a cualquier país.
  • Será entregado el mismo día.

Para sacar el pasaporte original

Puedes sacar el Pasaporte Ordinario nuevamente, haciendo el mismo trámite que hiciste inicialmente en Colombia, teniendo presente que se demorará más tiempo en ser entregado. Así que esta opción es ideal para aquellas personas que van a pasar varios días en la ciudad de destino.

Consejos para evitar perder el pasaporte 

  • Al llegar al lugar de hospedaje, es importante guardar el pasaporte en un lugar seguro como una caja fuerte.
  • Nunca se debe llevar el pasaporte a los paseos, es preferible dejarlo en el hospedaje y llevar una fotocopia o utilizar otro documento alternativo.
  • Es útil llevar un par de fotos carnet de 4 x 4 y no esperar a que se pierda para tener que hacer esto en otro país.
  • Tener el pasaporte separado del dinero, ya que si les roban la cartera o bolso, que no esté el pasaporte en el mismo lugar puede salvarlos de este trámite.
  • Antes de irse del hospedaje no olviden el pasaporte en la caja fuerte.

También pueden ver esta otra nota para saber qué hacer si pierden su equipaje. 

1 pasajero, económica

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