Este hotel urbano está situado en el pintoresco paseo marítimo 'Golden Mile' de Durban, frente al mundialmente famoso paraíso para surfistas, la playa North Beach. En las inmediaciones hay bares y paradas de transporte público, mientras que a solo 200 m hay restaurantes y a unos 3 km se encuentran lugares para salir por la noche. Se puede ir de compras un poco más lejos, a unos 10 km del hotel, mientras que el aeropuerto internacional de Durban está a unos 19 km.Los huéspedes se alojan en 734 habitaciones. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los viajeros. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Servicios como un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el complejo cuenta con un restaurante, un comedor y un bar. Hay comercios. Las instalaciones del complejo turístico incluyen un quiosco de prensa. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. También se incluyen servicios de traducción, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Además, hay una caja fuerte. Asimismo, hay disponibles una mini nevera y una cafetera/tetera. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi. Los cuartos de baño cuentan con una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El hotel ofrece habitaciónes familiares, habitaciones de no fumadores y habitaciones para fumadores.El alojamiento dispone de diversas opciones para refrescarse los días de calor, como una piscina y una piscina al aire libre. Hay terraza, tumbonas y sombrillas disponibles. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen pesca, windsurf, un gimnasio, un spa, una sauna, un salón de belleza y masajes.Se puede reservar alojamiento con desayuno. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena.