¿Dónde ver el código de reserva, número de ticket y número de vuelo?
Cuando compramos un tiquete, ya sea por medio de una agencia o aerolínea, inmediatamente nos llega un correo de confirmación de compra, que incluye los datos de nuestra reserva como el número de vuelo y número de ticket, generalmente incluidos dentro de un voucher de compra. En este correo está toda la información de nuestra reserva, incluidos diferentes códigos que muchas veces, pueden llegar a confundirse unos con los otros. Por eso en esta nota te contamos cuál es cada uno, para qué sirven y cómo acceder a los mismos.
Número de reserva o Código de reserva
El número de reserva es un código alfanumérico que te envía la agencia de viajes o la aerolínea (en caso de haber comprado de forma directa en su sitio) en tu correo de confirmación de compra y es único para cada reserva. Este código también figura en algunos casos en tu boarding pass o tarjeta de embarque, junto con el resto de los datos del vuelo. Si no lo recibiste, revisa el correo no deseado o comunícate con la agencia.
¿Para qué sirve? Este código es indispensable para poder acceder a los datos de tu itinerario y poder realizar cualquier cambio en caso de necesitarlo. Con este número puedes acceder a tu reserva, tanto desde la página de la agencia como desde la de la aerolínea.
*Ojo: algunas veces el código de reserva de la agencia es diferente al de la aerolínea. Chequea bien esta información en tu correo de confirmación.
Número de vuelo
El número de vuelo corresponde al código del vuelo de la aerolínea por la que viajamos y figura en nuestro boarding pass. Este código será igual para todos los pasajeros del vuelo y es importante para poder trackear el estado del vuelo. Por ejemplo, si alguien los va a esperar en el aeropuerto de llegada, con este número puede ver rápidamente en las pantallas el estado del vuelo.
Pueden encontrar el número de vuelo en su correo de confirmación o dentro de la reserva en la página de la agencia o aerolínea.
Número de ticket
El número de ticket o billete electrónico (TKT o e-Ticket) es un código formado por 13 dígitos, donde los tres primeros identifican a la compañía aérea que emite el billete y es único para cada pasaje. Este número sirve para rastrear el ticket rápidamente y para poder sumar millas en los programas de pasajero frecuente.
¿Cómo acceder a mi reserva desde la página de la agencia de viajes o aerolínea?
En el sitio web o aplicación de la agencia o aerolínea de tu tiquete, suele figurar la opción de “Mis viajes” o “Mis Reservas”, donde deberás ingresar tu código de confirmación de reserva y DNI o nombre y apellido para poder ver tu itinerario.
¿Cómo realizar cambios en mi reserva?
Si necesitas cambiar la fecha de tu tiquete, cancelarlo o realizar cualquier otro cambio, debes seleccionar la opción de “Cambios en mi reserva” o similar que figure dentro de tu itinerario. Para mayor información, se recomienda comunicarse directamente con la agencia o aerolínea a su correo o teléfono de atención al cliente.
¿Cómo recibir mi tarjeta de embarque o boarding pass?
La tarjeta de embarque es el documento que necesitas presentar en el aeropuerto en cada paso previo a subirte al avión. Para recibirlo, tienes que hacer el check-in de tu vuelo, es decir la facturación. Éste se puede hacer tanto online como en el aeropuerto, aunque si el tiquete es low cost, la aerolínea podría cobrarte por hacerlo en el aeropuerto, así que siempre es más conveniente hacerlo online. Conoce cómo hacer el check-in online en esta nota.
Ahora que sabes la diferencia entre el número de reserva, número de vuelo y número de ticket y dónde leerlos, ¡estas listo para reservar tu viaje!